İade ve Değişim

Ürünlerinizi, teslim aldıktan sonra ilgili mevzuatta öngörülen süre içinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmak kaydıyla iade edebilirsiniz. Ürünün orijinal ambalajı ve varsa aksesuarları eksiksiz olmalıdır.

Kişiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan (ör. mekâna özel gergi tavan/panel üretimleri) veya niteliği gereği iadeye uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı istisnaları uygulanır. Bu durum ürün sayfasında ve sipariş öncesinde belirtilir.

Uygun ürünlerde değişim talebinde bulunabilirsiniz. Farklı fiyatlı bir ürünle değişimde aradaki fark tarafınıza iade edilir veya sizden tahsil edilir; süreç boyunca bilgilendirilirsiniz.

İade talebinizi hesabınızdaki siparişler bölümünden veya İletişim kanallarımızdan oluşturabilirsiniz. Onaylanan iadelerde ürün bedeli, ödeme yönteminize uygun şekilde iade edilir.

Kargo ve iade koşullarına ilişkin ayrıntılar için Kargo ve Teslimat sayfamızı inceleyebilirsiniz.